Każdy serwis, który świadczy usługi naprawy komputerów powinien posiadać miarodajne akcesoria, określane jako potrzebne do działania takiego serwisu. Najistotniejsze są części zamienne, dzięki którym będziemy w stanie stwierdzić, jaka z części ma okazję być uszkodzona.
W tym samym celu powinny w serwisie znajdować się efektywne komputery różnej klasy, do których można instalować następne podzespoły z uszkodzonego komputera, to właśnie dzięki czemu sprawdzamy czy w komputerze sprawnym funkcjonują one odpowiednio. W ten sposób jesteśmy w stanie stwierdzić, która z części z niesprawnego komputera jest powodem problemów a które z nich są efektywne oraz nie żądają wymiany. Bez wątpienia, że standardy się zmieniają oraz w związku z tym powinien w portalu znajdować się sprzęt różnej klasy tak, żeby zawsze posiadać szansę posiadania komputera kompatybilnego ze ekwipunkiem, jaki musimy sprawić w poszukiwaniu awarii.
Szczególnie istotne są płyty koronne z przeróżnymi slotami pod odmienne procesory a również sam procesor w paru przeróżnych odmianach oraz standardach. Przyda się też zapasowa karta graficzna, kości pamięci RAM w różnych standardach oraz dyski twarde, również w standardzie ATA jak i SATA – znacznie więcej na consulting it. Istotne są również dobre programy, wszystkie wersje systemów operacyjnych i inne użyteczne oprogramowanie diagnostyczne jak np. oprogramowania antywirusowe lub diagnozujące stan komputera, usterki sprzętowe oraz programowe.
